Nieuws Columns Webinars Congressen Opleidingen Podcast Forum

In het kort

Stichting Carend Zorg maakt specialistische palliatieve kennis én kunde bij complexe casuïstiek mogelijk in de thuissituatie. Ook in de palliatieve fase neemt de complexiteit toe, terwijl de druk op de eerste lijn al erg groot is.

Daarom brengen wij specialistische expertise naar de eerste lijn, in nauwe samenwerking met de verwijzer. We nemen de zorg niet over, maar ondersteunen waar nodig. Met het project Carend Consulent geven we hier samen, zorgvuldig en kleinschalig, vorm aan.

Wat doet de Carend Consulent?

De Carend Consulent is een collega-arts die aanvullend is opgeleid in de palliatieve zorg. Deze collega biedt advies en ondersteuning aan zorgverleners en hun patiënten bij complexe situaties in de palliatieve fase. Dat kan telefonisch, digitaal of aan huis. De consulent bezoekt de patiënt alleen of samen met de verwijzer, denkt mee over beleid, symptoombestrijding of communicatie met patiënt en naasten. Zo ontstaat rust, richting en samenwerking rond en met de patiënt en naasten.

Onze inzet ontlast de huisarts, voorkomt onnodige ziekenhuisopnames en zorgt voor duidelijke afstemming tussen alle betrokken zorgverleners. De patiënt krijgt zorg op de plek waar die het meest betekenisvol is: thuis.

Wanneer verwijzen?

Carend Zorg biedt specialistische palliatieve zorg aan huis. We werken aanvullend op de eerste lijn en ondersteunen huisartsen bij complexe situaties.

De verwijzer bepaalt zelf of de zorgvraag complex is. In de praktijk kan het bijvoorbeeld gaan om:

Symptoomcontrole, pijnstilling of
besluitvorming rond het levenseinde.
Brede of samenhangende zorgvragen op één of
meerdere domeinen van de palliatieve zorg.
Behoefte aan specialistische kennis of een
sparringpartner die de patiënt ook zelf ziet.
Een patiënt die in het ziekenhuis te weinig tijd en
ruimte ervaart om uitgebreid behandelopties te spreken. Bijvoorbeeld binnen een oncologisch traject (kan ook curatief).

Wij vinden het belangrijk om patiënten zelf te zien en niet alleen telefonisch te adviseren. Dit doen we altijd in overleg met de verwijzer. Bij voorkeur zelfs samen met de verwijzer. Dat levert beter inzicht op in de situatie en maakt onze zorg persoonlijker.

Ook kan Carend Zorg betrokken worden bij het gezamenlijk verkennen of uitvoeren van euthanasie of bewust stoppen met eten en drinken.

Stichting Carend Zorg is een erkende WTZA-vergunde zorginstelling die medisch specialistische zorg mag verlenen. Wij voldoen aan de door de IGJ opgestelde kwaliteitsnormen.

Spoedzorg valt vooralsnog buiten onze service (tenzij anders overlegd met de verwijzer, binnen een al lopend traject)

Multidisciplinair overleg

Goede palliatieve zorg vraagt om goed overleg. Dat is waardevol, maar in de praktijk vaak tijdrovend, doordat overlegmomenten moeilijk te plannen zijn.

Bij Carend Zorg organiseren we bij elke patiënt een multidisciplinair overleg (MDO) met de verwijzer, de consulent van Carend, een specialist ouderengeneeskunde of geriater, een in de palliatieve zorg gespecialiseerde apotheker en een anesthesioloog-pijnarts. Ook de thuiszorg, praktijkondersteuner of andere betrokken zorgverleners zijn van harte welkom. Patiënten en naasten mogen hierbij zelf ook aanwezig zijn als zij dat willen.

Naast dit klassieke overleg werken we met MDO 2.0: een digitale, asynchrone vorm van samenwerken waarbij zorgverleners informatie kunnen delen wanneer het hen uitkomt. Dat maakt de communicatie sneller, flexibeler en beter afgestemd op de praktijk. Dit gebeurt via een beveiligde omgeving binnen Doctolib Siilo.

Expertise binnen Carend Zorg

Ons kernteam bestaat uit ervaren collega’s die allen aanvullend opgeleid zijn in de palliatieve zorg (Kader Opleiding Palliatieve Zorg). Zij mogen zich geneeskundig specialist Palliatieve Zorg noemen. Naast het werk bij Carend Zorg werken zij veelal ook nog elders als medisch specialist, huisarts of specialist ouderen geneeskunde.

We werken nauw samen met een apotheker die gespecialiseerd is in palliatieve zorg. Zij sluit aan bij onze MDO's en geeft adviezen over de medicatie. Daarnaast is er een nauwe samenwerking met geestelijke verzorgers, psychologen en hospices.

Intercollegiaal overleg

Tijdens kantoortijd

bel 085-9991155

via Zorgmail of info@carendzorg.nl

gebruik de Siilo-app

Buiten kantoortijd

via Zorgmail of info@carendzorg.nl

gebruik de Siilo-app

Lopend consult

De verwijzer ontvangt het rechtstreekse 06-nummer van de behandelaar en een link om zelf een online overleg in te plannen op een moment dat het verwijzer uitkomt.

Verwijzen en vergoeding

Verwijzen kan via ZorgDomein, maar kan ook Silo of Zorgmail. Na aanmelding nemen wij zelf contact op met de patiënt om onze werkwijze toe te lichten en stemmen we af over een geschikt moment voor het huisbezoek. Wij stemmen dit ook af met de verwijzer. Terugkoppeling naar de verwijzer vindt plaats tijdens of na het consult, zodat beleid en verwachtingen goed op elkaar blijven afgestemd.

Na de verwijzing doorloopt de patiënt het zorgpad van Carend Zorg. Dit beschrijft stap voor stap hoe we samenwerken met de huisarts, welke formele en informele zorgverleners betrokken zijn en hoe de zorg zich ontwikkelt van eerste contact tot afronding.

Het volledige zorgpad hier te bekijken.

Onze zorg valt onder de basisverzekering. Behalve het verplichte eigen risico — dat in de meeste gevallen al is verbruikt — zijn er geen extra kosten voor de patiënt. De patiënt betaalt alleen het bedrag dat door de zorgverzekeraar wordt vergoed. De patiënt wordt in dit traject volledig begeleid door onze backoffice.